Блокировка сим-карты Мегафон — инструкция. Как заблокировать сим-карту Мегафон: основные способы Как заблокировать мегафон если телефон потерял

Есть хорошая пословица: «Знал бы, где упадешь, подстелил бы соломки». Что значит остаться без связи, мы даже не представляем себе. Да и плюс ко всему можно рассчитаться деньгами, которые есть на балансе у оператора сотовой связи, проще сказать, на сим-карте телефона. Бывают ситуации разные: например, человек потерял телефон - разберем, как при этом заблокировать карту «Мегафон».

Описание и стоимость услуги

Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.

Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая - 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 - также бесплатно.

Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.

Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.

Способы блокировки

Есть несколько способов блокировки: например, заблокировать номер «Мегафон» через интернет, обратиться к оператору и другие. Важно знать их все - бывают моменты, когда не знаешь, какой именно понадобится.

Звонок в абонентскую службу

Самый простой способ - заблокировать сим-карту «Мегафон» по телефону . Нужно набрать номер 8-800-550-05-00 - это телефон поддержки клиентов для звонков из России, он бесплатный. Звонки из-за границы также бесплатно можно совершать по номеру +7 926-111-05-00. Вам круглосуточно окажут помощь в любых вопросах по поводу мобильной связи оператора.

Знаете ли вы? Если есть IMEI телефона, то при утере или краже его можно найти по этому коду, обратившись в милицию.

Операторы службы по работе с клиентами помогут заблокировать номер. Для этого необходимо будет назвать цифры и данные держателя: имя, фамилию и отчество, дата рождения, номер паспорта и т. п.

Обращение в салон

Вы можете прийти в салон связи «Мегафон» для решения любых проблем с мобильной связью и при потере телефона для блокировки. Их достаточное количество, и ближайший можно найти в интернете или связаться с оператором службы поддержки (номер указан выше), где тоже предоставят эту информацию.

Важно! В салоне связи обязательно потребуют документ для идентификации личности.

После предъявления документа вы называете цифры номера для блокировки и необходимое время блокировки.

Использование формы обратной связи

Один из вариантов, как заблокировать сим карту «Мегафон» через интернет - зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковике можно задать соответствующий запрос для поиска сайта или прямо зайти на сайт - https://megafon.ru.

На сайте есть так называемая строка сервисов. Она включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужна последняя, она находится вверху справа.
Кликаете туда и среди прочих иконок видите форму конвертика. В письме указываете все цифры номера для блокировки и полные данные держателя карты.

СМС-сообщение

Самый простой способ блокировки - написание СМС-сообщения оператору на номер 0500. В сообщении нужно указать телефон, действие которого нужно временно приостановить, и полные данные владельца.

Знаете ли вы? Можно установить на телефон специальную программу, которая в случае потери или кражи аппарата, используя его IMEI, сообщит, что в устройстве поменяли сим-карту. На запасной телефон, который будет в программе, придет СМС с номером, который установлен вместо вашего.

Управление в личном кабинете

Если вы давно являетесь клиентом компании «Мегафон», то вы наверняка пользуетесь сервисом оператора под названием «Личный кабинет» на сайте. Там также можно приостановить действие телефонного номера, не оплачивая при этом абонентскую плату.

Пошагово это делается так:

• зайти в меню «Главная»;
• выбрать «Настройки»;
• выбрать вкладку «Блокировка номера»;
• выбрать период блокировки и нажать иконку «Заблокировать».

Когда вы выберете период времени, у вас автоматически будет рассчитана сумма оплаты услуги.

Как разблокировать номер?

Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.

Также можно осуществить это, отправив СМС-сообщение оператору. Номер получателя - 0500, в тексте СМС нужно ввести цифры заблокированного телефона, который нужно включить, и полные данные держателя - фамилию, имя, отчество.

Все, что ни делается - все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.

На чтение 6 мин.

Навигация по материалу

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

Как заблокировать сим-карту Мегафон: виды и способы

Блокировка сим-карты существенно ограничивает работу мобильного телефона в пределах страны, региона или определенного оператора сотовой связи. Это значит, что абонент не сможет позвонить или отправить сообщение какому-либо корреспонденту, лишится общения в социальных сетях, не воспользуется услугами мобильных приложений.

Для чего блокировать сим-карту Мегафон?

Существует несколько причин, по которым пользователю необходимо заблокировать сим-карту Мегафон. Самый востребованный повод – утеря мобильника или его кража. Кроме того, доступ к услугам телекоммуникационной компании утрачивается вследствие повреждения модуля идентификации. Описанные ситуации относятся сотовым оператором к разряду «Утрата».

К добровольной мотивации относится отказ (временный или постоянный) от использования сим-карты по причине краткосрочной смены местонахождения (отпуск, командировка, поездка в больницу и пр.). Смена оператора сотовой связи также ведет к блокировке симки, не связанной с чрезвычайной ситуацией. Деактивация карты реализуется несколькими способами.

Заблокировать сим-карту Мегафон: техническая поддержка

Большой популярностью пользуется служба поддержки. Пользователь дозванивается дежурному оператору сервисного отдела посредством:

• автоматического голосового помощника 0505;
• набора четырех цифр 0500 (только для абонентов Мегафона на безвозмездной основе);
• федерального номера 8-800-550-05-00 с помощью городского телефона. На данный номер также могут позвонить те люди, которые пользуются сторонними операторами сотовой связи (МТС, Билайн, Теле 2);
• столичного номера +7-926-111-05-00, действующего в пределах роуминга (за пределами страны) без оплаты звонка. Другие телефоны службы поддержки оплачиваются согласно тарифному плану.

Ожидание ответа требует времени. Необходимо запастись терпением, выслушать автоответчика и дождаться соединения с работником компании. Иногда (преимущественно в час пик) время простоя затягивается на несколько минут.

Внимание : если пользователь не знает (не запомнил) номера телефона технической поддержки, он может уточнить информацию в меню SIM-карты.

В качестве альтернативы потребитель домашней телефонии может отправить sms-сообщение по номеру 0500, в котором доступно объяснит свой запрос. На текстовое сообщение отреагирует сотрудник Мегафона, правда, отправителю придется какое-то время подождать.

Важно понимать, что дежурный оператор службы поддержки будет уточнять контактную информацию. Чтобы не затягивать беседу с работником компании, при себе следует иметь паспорт или его ксерокопию. На той стороне телефонной линии будут уточнять реквизиты документа, удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет

Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафона. Данный сервис имеет множество преимуществ:

• просмотр счетами и контроль за финансами;
• подключение профильных услуг;
• изменение тарифов;
• информация об остатке предоставленных минут;
• подключение к скидкам и акциям;
• блокировка SIM-карты и многое другое.

Для деактивации нужно перейти в опцию «Настройки» (она находится внизу). В подпункте «Блокировка номера» выбирается временной период, в течение которого услуги оператора сотовой связи будут недоступны. То есть под блокировкой карты понимается временная функция, ограниченная конкретной датой.

При необходимости сотрудника компании можно расспросить относительно темы, касающейся отключения телефона.

Стоимость услуги в связи с утратой – один рубль в день, но первую неделю абонент ее не оплачивает. При добровольном отключении указанная сумма взимается, начиная с первого дня обслуживания.

Внимание : пользователь может просить о блокировке на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. В том случае, если по истечении указанного периода SIM-картой не пользовались еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Официальный сайт компании

На главной странице необходимо опустить прокрутку вниз. Здесь имеется опция «Поддержка». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» можно найти ответы на ряд своих вопросов. Но если решение не найдено, то можно в режиме онлайн чата объяснить проблему. Для общения с сотрудником потребуется знание:

• номера телефона;
• паспортных данных;
• кодового слова.

Также в доступной форме объясняется причина деактивации симки и оговариваются контактные данные для дальнейшей связи. После наводящих указаний пользователь может собственноручно активировать блокировку.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Салон связи

Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон пользователь услуг обращается в ближайший пункт сотовой связи своего города. Если он не знает о местонахождении объекта, то можно воспользоваться интернетом. Адреса салонов связи публикуются на официальном сайте оператора. Кроме того, на интерактивной карте указаны все точки, куда может обратиться потенциальный потребитель.

При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность абонента, для сопоставления имеющихся сведений.

Внимание : желание заблокировать сим-карту Мегафон близкого родственника не реализуется. В салон должен прийти лишь владелец модуля идентификации при наличии документа удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Социальные сети и мобильное приложение

Также мобильное приложение «МегаФон» помогает абоненту разобраться с проблемой. Скаченная версия с проверенных сайтов позволяет пользоваться ею без каких-либо проблем. Сторонние ресурсы зачастую содержат вредоносные программы, которые способны внедряться в код сетевого оборудования. Вирусы наносят серьезный ущерб как технике, так и самому обладателю компьютера (гаджета) в виде расстроенных нервов и потраченного впустую времени.

Установка осуществляется в автоматическом режиме. Фактически программное обеспечение является чуть ли не копией Личного кабинета.

После установки приложения необходимо зайти в «Настройки», далее «Блокировка номера» и в поле для периода вводится начальная и конечная дата отключения.

Бессрочное отключение номера Мегафон

В том случае, если абонент хочет отключить сим-карту Мегафон пожизненно, он должен прийти в салон сотовой связи. И только после оставления письменного заявления действие карты прекратиться. При этом происходит расторжение договора об оказании услуг с контрагентом. С собой нужно взять и паспорт, и подписанный контракт.

Альтернативный вариант бессрочной деактивации – длительная невостребованность телефонного продукта, то есть речь идет о блокировке телефона в течение 180 днях плюс дополнительно 90 дней бездействия.

Использование девайсов и программного обеспечения к нужному результату не приведут. Только личное присутствие и непосредственный контакт с представителем оператора сотовой связи положительно решат вопрос.

Пока Вы пользуетесь услугами связи, у Вас не возникает вопроса, как заблокировать сим-карту. Но бывают ситуации, которые требуют такого действия. Итак, мы сообщим Вам множество способов, как это сделать.

• Если сим-карта утеряна с телефоном — вам нужно связаться при помощи голосового меню с оператором Мегафона по номеру 8-800-550-05-00 или 0500, подтвердить свою личность — назвать свои личные данные, которые запросит оператор. После подтверждения — вашу сим-карту заблокируют в течение 5 минут.
• Если пользоваться сим-картой вы уже не планируете — вы можете заблокировать ее навсегда. Для этого требуется посетить салон сотовой связи Мегафон и передать менеджеру следующие документы — заявление на расторжение договора, договор, а также свой паспорт для подтверждения личности.
• Самостоятельно заблокировать сим-карту, если она у вас в руках, вы можете и через интернет — в личном кабинете Мегафона.

Как заблокировать сим-карту Мегафона через интернет самостоятельно

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет https://lk.megafon.ru/ . Как это сделать:

• перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса https://lk.megafon.ru/ ,
• авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
• перейдите к пункту «Услуги, тариф» ,
• затем выберите «Блокировка номера» ,
• выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
• нажмите «Внести изменения» ,
• подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокирования, который возможен даже в случае, если номер утерян – позвонить оператору по городскому номеру:

• Поволжский регион – 89271110500 ,
• Центральный – 89201110500 ,
• Столичный – 8961110500 ,
• Уральский – 89221110500 ,
• Северо-Западный – 89211110500 ,
• Дальневосточный – 89241110500 ,
• Сибирский – 89231110500 ,
• Кавказский регион – 89281110500 .

Если же Вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от своего номера Мегафон, Вам необходимо позвонить со своей симки на 0500 . Звонки на данный телефон бесплатные внутри домашнего региона.

Чтобы избежать прослушивания автоинформатора и голосового меню Вам следует выбрать 0 , и Ваш вызов будет перенаправлен на «живого» специалиста. Есть также второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера — набрать во время голосового меню 9 , затем 0 .

При необходимости позвонить оператору-консультанту с другого мобильного оператора, Вы может набрать бесплатный телефон по России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других сотовых компаний — 8 800 550 05 0000 .

Обратите внимание на то, что если Ваша SIM была утеряна или украдена на улице, Вам следует немедленно набрать своего оператора с домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер тел. используют в мошеннических целях, либо входят в долги, но ответственным за это оказывается лицо, которое является официальным владельцем.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе есть центры обслуживания абонентов, адреса которых можно найти на официальном сайте Megafon. Блокирование сим-карты можно совершить в любом из них, если явиться туда с паспортом. Даже если у Вас на руках нет симки, Вы сможете совершить такое действие, если предъявите документ, удостоверяющий личность.

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон

По неиспользованию Megafon блокирует карты автоматически спустя 3 месяца после того, как было совершено последнее платное действие. Если Ваш телефонный номер будет таким способом деактивирован, Вы его уже не сможете вернуть в будущем никаким образом.

Происходит это потому что оператор продает неиспользуемые тел. номера, и, возможно, Ваш уже к тому времени будет занят иным пользователем. Останется лишь приобрести новый стартовый пакет в отделе продаж Мегафон или в интернет-магазине компании.

Временная блокировка сим-карты Мегафон

Добровольное блокирование номера доступно любому абоненту на срок до 180 дней. При этом с баланса будет взиматься 1 рубль ежедневно.

Поэтому перед блокированием пополните свой счет на необходимое количество времени. При этом абонплата за тарифный план не будет сниматься. Воспользуйтесь несколькими способами для этого:

• на 0500 отправьте текстовое сообщение с телефона Мегафон с указанием номера той SIM, которую желаете блокировать, а также ФИО ее владельца, паспортных данных,
• через личный кабинет, как описано выше,
• напишите обращение, перейдя на страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ и выбрав раздел «Напишите нам письмо» , указав в теле сообщения телефон к блокированию, ФИО владельца,
• обратитесь в салон связи Megafon.

Причины блокировки Сим-Карты Мегафона

В основном существует 4 причины блокирования симки.

• Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
• Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
• Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
• Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.

Блокировка номера и сим-карты – важная услуга, которая необходима любому абоненту. Услуга может понадобиться в случае утери сим-карты или при приостановке обслуживания на период отпуска и других обстоятельств. Разберемся с тем, как заблокировать сим-карту «МегаФон», какие есть способы.

Блокировка Сим-карты в Личном кабинете или приложении (временная)

Для активных пользователей интернета всегда есть возможность включить «Добровольную блокировку» через сервисы самообслуживание: и .

Чтобы заблокировать номер, войдите в ЛК по ссылке . В поле логин введите ваш номер, а пароль закажите командой *105*00# . Для включения блокировки зайдите в раздел «Настройки» внизу страницы.

Кликните на иконку «Блокировка номера» , выберете период и время блокировки

На скриншоте указана стоимость услуги 1 рубль в день. Выставлен максимально возможный срок блокировки. На 181 день номер активируется, а блокировка автоматически отключается.

В установка добровольной блокировки происходит аналогичным способом. Скачайте приложение из «Play Маркет» (Android), «AppStore» (iOS), «Windows Store» (Windows Phone). Логин и пароль такие же как в WEB-версии ЛК.

Чтобы включить блокировку, зайдите в раздел «Настройки» пункт «Блокировка номера» .

Разблокировка номера досрочно осуществляется в том же порядке в ЛК или мобильном приложении.

Блокировка с помощью звонка оператору

Заблокировать номер может помочь оператор контактного центра. Для этого позвоните по номеру 0500 (с МегаФон) или по телефону 8-800-550-0500 с любого российского номера. Для блокировки оператор запросит ФИО владельца по договору и обязательно попросит серию и номер паспорта. Если установлено кодовое слово, то нужно его озвучить. Через оператора процедура включения блокировки также бесплатная.

Блокировка через форму обратной связи на сайте

На сайте «МегаФон» в разделе «Поддержка» выберите пункт «Напишите нам» . Здесь необходимо заполнить все поля. Форма позволяет сделать вложение заявления. На листе формата А4 в свободной форме напишите заявление по типу: «Я, Иванов Иван Иванович, серия паспорта 6000, номер 123456, Выдан ОВД Советского р-на г. Ростова-на-Дону, 21.02.2006, прошу подключить на моем абонентском номере с 13.04.2018 по 25.04.2018 добровольную блокировку в связи с необходимостью». Внизу дата и подпись с расшифровкой.

Прикрепите фото или скан вашего заявления. И отправьте. В течение суток заявление обработают.

Этот способ не очень удобный, не очень быстрый, но им можно пользоваться. Форма обратной связи позволяет общаться с оператором по абсолютно разным вопросам сотовой связи.

Обращение в салон МегаФона

Сотрудники салонов связи «МегаФон-Ритейл» также помогают выполнять блокировку номеров. Процедура абсолютно идентичная – потребуется паспорт, кодовое слово. Специалисты работают через заявления, будьте готовы к тому, что его придется написать.

Установка блокировки через USSD-команды

Существуют специальные ussd-команды, позволяющие включить блок номера. Эти команды набираются с того номера, который блокируют. Естественно, что разблокировать номер командой не получится, так как в заблокированном состоянии команды не работают

Особенности услуги «Добровольная блокировка»

• Добровольная блокировка может быть подключена только в случае, если абонентский номер (лицевой счет) не находится в состоянии финансовой блокировки. Добровольная блокировка назначается только после погашения дебиторской задолженности.
• В состоянии блокировки подключение/отключение услуг/опций на абонентском номере через все порталы системы абонентского самообслуживания невозможно, кроме отключения услуги «Добровольная блокировка».
• Если номер заблокирован, и вы в офисе заменяете сим-карту, в этом случае блокировка снимается автоматически.
• Возможно досрочное возобновление обслуживания клиента независимо от даты установления блокировки.
• Количество подключений услуги неограниченно. Для абонентов корпоративных тарифных планов и юридических лиц ограничений нет.

Блокировка SIM-карты по утере

Это отдельная услуга, которая позволяет отключить услуги связи в случае утери/кражи телефонного аппарата/SIM-карты для предотвращения образования задолженности. Может быть подключена на срок до 7 суток не более 2-х раз в одном календарном месяце.

Сервис полностью бесплатный. Подключить услугу можно через оператора или самостоятельно через SMS-команды.

Чтобы включить блокировку по утере через СМС с номера любого оператора сотовой связи отправляется sms с текстом: 928_ХХХХХХ YYYYYYY или 928ХХХХХХ Кодовое слово на номер +79282000003 , где:

• 928ХХХХХХ – номер абонента который необходимо заблокировать;
• YYYYYYY – номер и серия паспорта абонента указываются без пробелов.

Особенности услуги «Блокировка SIM-карты по утере»

• Услуга назначается при любом состоянии баланса в случае физической утраты SIM-карты (утеря, кража и пр.);
• По окончании срока «Блокировки SIM-карты по утрате» на абонентском номере автоматически подключается услуга «Добровольная блокировка» на максимальный срок, при условии наличия денежных средств, достаточных для списания абонентской платы за услугу минимум за одни сутки;
• Если прошло 7 суток, а на балансе сумма менее 1 рубля, то блокировка снимается, и номер становится активным.

Мы описали все возможные варианты блокировок номера у «МегаФона». Надеемся, что они вам не потребуются, а если возникнет необходимость, то наш обзор поможет заблокировать номер на время.